Staramy się przetworzyć i wysłać Twoje zamówienie w ciągu 10-15 dni roboczych od jego otrzymania, ale czas przetwarzania zamówienia zależy od kilku czynników:
Czas przetwarzania może się różnić w zależności od pory roku. Poczekaj trochę dłużej w okresie świątecznym.
Poczekaj dodatkowe 3-5 dni na zamówienia obejmujące drukowanie i/lub lokalizacje. Chociaż większość listów znajduje się w magazynie, od czasu do czasu musimy zamówić je w celu zrealizowania niestandardowego zamówienia, co może potrwać znacznie dłużej.
Zwroty i amp; Zwroty pieniędzy
Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu, ale jeśli chcesz zwrócić lub wymienić przedmiot, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Powiadom nas e-mailem lub telefonicznie o wszelkich przedmiotach, które zamierzasz zwrócić zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wszystkie produkty muszą być zwrócone z nienaruszonym opakowaniem zewnętrznym i etykietami oraz w dokładnie takim stanie, w jakim zostały otrzymane. Do wszystkich zwrotów dołączaj kopię faktury sprzedaży. Na fakturze podaj również przyczynę zwrotu oraz informację, czy żądasz zwrotu, czy wymiany.
Zwroty są sprawdzane przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia, że zwracany produkt jest bez wad, prawidłowy i ma właściwy rozmiar, nie przyjmujemy kosztów poniesionych w związku ze zwrotem produktu. Jeśli produkt zastępczy musi zostać wysłany, klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki produktu zastępczego zgodnie z wartością w naszej tabeli cen wysyłki. Jeśli zażądano wymiany, ale nie jest ona dostępna, zostanie wydany zwrot pieniędzy. W przypadku zwrotu pieniędzy będzie on równy cenie zakupu zwracanego produktu. Nie obejmuje pierwotnej opłaty za dostawę zamówienia.
W przypadku wysłania produktu zastępczego klient nie ponosi odpowiedzialności za koszty dostawy produktu zastępczego. Jeśli zażądano wymiany, ale nie jest ona dostępna, zostanie wydany zwrot pieniędzy. W przypadku zwrotu pieniędzy będzie on równy cenie zakupu zwracanego produktu. Obejmuje pierwotną opłatę za dostawę zamówienia tylko w przypadku, gdy wadliwy, niewłaściwy rozmiar lub niewłaściwy rozmiar produktu był jedynym produktem w pierwotnym zamówieniu lub gdy suma innych bezzwrotnych produktów z zamówienia była mniejsza niż 10% wartości zamówienia .
Zwrot zostanie dokonany na kartę kredytową użytą do dokonania zakupu. p>